Правила за обявите и контакт
Точки за контакт
За органите на държавите от ЕС, Европейската комисия и Европейския съвет за цифровите услуги (чл. 11 от Акта за цифровите услуги): info@eastaccelerator.com. Езици: български и английски.
За гости, домакини и всички ползватели (чл. 12): info@eastaccelerator.com или формата за сигнал. Отговаря човек, не автомат.
Какво може да се публикува
Публикуват се само места и услуги, които доставчикът има право да предлага. Настаняване в България — само с категория или регистрация по Закона за туризма. Места за кемпери на Черноморието извън къмпингите — само със заповед на кмета по чл. 10а от Закона за устройството на Черноморското крайбрежие.
Описанието, снимките, цените и удобствата трябва да са верни и актуални. Забранени са подвеждащите данни, чуждите снимки и измамите.
Местата от OpenStreetMap се показват като справочна информация, отбелязана „непроверено“, докато домакинът не потвърди данните.
Как проверяваме
Всяка нова обява се преглежда от човек преди публикуване. Ползваме и автоматична проверка на пълнотата на данните (име, местоположение, снимка, удобства), но решенията за сваляне или ограничаване взема човек.
Кога сваляме или ограничаваме обява
При незаконно съдържание, при нарушение на тези правила или при основателен сигнал можем да скрием обява, да спрем профил или да откажем публикуване. Засегнатият получава писмено обяснение с причината и основанието.
Сигнал за незаконно съдържание се подава с бутона „Докладвай тази обява“ на всяка обява. Потвърждаваме получаването и съобщаваме решението.
Ако не си съгласен
Отговори на писмото с решението и ще прегледаме случая отново. Можеш да се обърнеш и към орган за извънсъдебно решаване на спорове или към съда. Координатор за цифровите услуги в България е Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).